Что такое эмоциональный интеллект? . Ресурсный клуб Я и все-все-все Новосибирск

Эмоциональное выгорание наступает, в первую очередь, когда человек начинает замыкаться на себе и не просит о помощи. Часто это происходит, когда в организационной культуре не развита обратная связь, т.е. Руководители не дают сотрудникам оценку деятельности.

Если вы осознаете и умеете отделять эмоцию от себя, сможете контролировать и корректно ее проявлять. Этот навык особенно важен для руководителей. Чтобы контролировать эмоцию, ее нужно выразить и произнести вслух. Любую эмоцию можно принять или отказаться от нее.

В отличие от IQ, эмоциональный интеллект можно повысить

Развитие эмоционального интеллекта начинается с рождения, в младенчестве ребенок уже различает улыбку или слезы матери. Это и есть начало становления эмоционального интеллекта. «Взаимопонимание, это основа заботы, возникает в результе эмоциональной настроенности, благодаря способности к эмпатии», — считает Дэниел Гоулман.

Поэтому еще очень многое нужно сделать для того, чтобы это понятие крепко утвердилось в науке. Мозг человека устроен так, что эмоции почти всегда получают приоритет над рациональным мышлением. Сильные переживания часто приводят к «эмоциональным захватам» — моментам, когда эмоции полностью контролируют поведение человека и не оставляют время на размышления. Книга рассказывает, как не дать эмоциям затмить разум и как развить эмоциональный интеллект.

Чем хорош эмоциональный интеллект? Кому он важен?

Нельзя сравнивать EQ и IQ по отдельности — каждый из них очень важен. Развивая в равной степени умственные и социальные навыки, человек реализовывает свой потенциал. А значит — учится влиять на свою жизнь, на других людей и мир в целом.

• Если вы ощущаете разобщенность или недопонимание внутри своего коллектива, проанализируйте, почему это происходит и какие ваши действия или высказывания могли привести к существующей ситуации.
• Подобную конструкцию разработали стартапы Cloverleaf и Affectiva.
• Хождение по головам не свойственно руководителям с высоким EQ, напротив, они относятся к той категории лидеров, на которых подчиненные хотят равняться.
• Если вы изо всех сил пытаетесь найти стимулы к работе, спросите себя, что именно вы хотите получить от своей должности и профессии, и продолжайте задавать себе этот вопрос, пока у вас не появится четкий ответ.

Постепенно наблюдательность школьника будет возрастать и он заметит, что малейшие движения тела и микровыражения лица схожи у разных людей, испытывающих одинаковые эмоции. За несколько недель тренировки удастся наметать глаз и расшифровывать сигналы даже незнакомых людей. В России знакомство с понятием произошло благодаря журналисту Дэниэлу Гоулману, который в 1995 году опубликовал книгу «Эмоциональный интеллект» (Emotional Intelligence ). Он взял за основу концепцию Майера и Сэловея, добавил собственное видение и использовал новый термин — Emotional Quotient . Вопрос политики – в мотивации людей у власти. В политической верхушке должны стоять мудрые правители, способные к сопереживанию, а не те, кто стремится реализовать себя за счет управления другими.

«Эмоциональный интеллект лидера», Леонид Кроль

Например, радость и положительный настрой вселяют веру в себя, улучшают физическое самочувствие. Печаль заставляет чувствовать те проблемы и болезни, которых нет. Эмоциональный интеллект позволяет угадывать не только эмоции и предвосхищать поступки, но и определять намерения и мотивацию людей. Чтобы лучше понимать чужие эмоции, научитесь анализировать язык тела другого человека. Например, если вы заметите, что другой человек принял напряжённую позу и сжался, подумайте, в каких обстоятельствах вы сами принимали такую позу. Это поможет вам понять, что чувствует ваш собеседник.

В 1995 году журналист New York Times Дэниел Гоулман выпустил свою знаменитую книгу-бестселлер «Эмоциональный интеллект». Она продержалась в списке бестселлеров New York Times более полутора лет. Дэниела Гоулмана часто называют автором понятия «эмоциональный интеллект», но это не совсем корректно.

Составляющие эмоционального интеллекта

Чувствуя эйфорию или подавленность, беспричинное беспокойство или вполне конкретную озабоченность, человек с высоким EQ понимает, что происходит с ним и как это называется. Он в состоянии отличить тревогу от злости или паники, а спонтанную нежную радость — от сильной эмоциональной близости. Давая себе отчет в своих чувствах, он способен отстраниться от них и не углубляться в разрушительные и бесплотные мысли. Например, не примет легкое увлечение за большую любовь, а любопытную перспективу — за главную цель жизни.

Но если вспышки гнева получалось как-то контролировать, то приступы хандры никогда не уходили. В 2013 году у Романа умер отец, он в очередной раз забросил дела и стал часы напролёт просиживать перед пустым монитором. Многие стремятся избегать конфликтов и пытаются всем понравиться, другие, наоборот, третируют подчинённых и наслаждаются властью над ними. Ещё лидеры часто страдают перфекционизмом и требуют того же от подчинённых — такие могут раздражаться, когда кто-то или что-то не соответствует их ожиданиям. Они не доверяют сотрудникам и не хотят делегировать им полномочия.

Я понимаю, что ты чувствуешь: что такое эмоциональный интеллект

Эмоциональный интеллект также дает значительные преимущества при работе с клиентами, особенно в сфере продаж и банковском секторе. Компании, работающие в своих коллективах с эмоциональной составляющей, получат значительные преимущества, добавляет собеседник Фокуса. Сотрудники лучше погружаются в рабочие процессы, их производительность значительно улучшается, то есть компания начинает лучше работать и больше зарабатывать.

Зачем нужен эмоциональный интеллект и как его развить

» — часто говорят про тех, кто при всей недюжинной силе своего ума умудряется лажать в самых простых бытовых ситуациях и проваливать все попытки наладить отношения с окружающими. Всё дело в эмоциональном интеллекте — понятии, которое захватило умы в последние десятилетия. Что это такое, как прокачать свой эмоциональный интеллект и всем эмоциональный интеллект ли это надо — «Секрету» рассказали практикующие психологи. Психолог, профессор кафедры психологии Йельского университета (США), специалист в области менеджмента и соавтор концепции эмоционального интеллекта. Если эмоциональный интеллект не развит, человеку очень тяжело распознавать свои эмоции и считывать состояние других людей.